Chính sách bảo hành

I. Điều khoản bảo hành:

Sau khi ký biên bản bàn giao, thiết bị của Quý khách hàng chính thức bắt đầu được hưởng chế độ bảo hành của Công Ty Kim Đô đúng theo tiêu chuẩn toàn cầu của Nhà sản xuất. Tất cả sản phẩm bán ra của chúng tôi đều được BẢO HÀNH CHÍNH HÃNG và tại địa điểm lắp đặt. 

♦ Sản phẩm được bảo hành phải còn thời gian bảo hành

♦ Sản phẩm khi bảo hành phải sử dụng đúng vật tư chính hãng theo quy định

♦ Hư hỏng do chất lượng linh kiện hay lỗi kỹ thuật trong quá trình sản xuất

♦ Các vật tư tiêu hao trong quá trình sử dụng được bảo hành theo tiêu chuẩn của nhà sản xuất (và được ghi trên Phiếu bảo hành)

II. Những trường hợp không được bảo hành:

1. Trường hợp chung:

♦ Thiết bị hết thời hạn bảo hành.

♦ Sử dụng nguồn điện sai khuyến cáo

♦ Sử dụng vật tư, phụ kiện không chính hãng

♦ Tự ý tháo dỡ, sửa chữa bởi các cá nhân hoặc kỹ thuật viên không phải là nhân viên thuộc Co

♦ Thiết bị hỏng hóc do tác động cơ học, biến dạng, rơi vỡ, va đập, bị xước, hỏng do ẩm ướt hoen rỉ, ngấm nước, động vật xâm nhập vảo, thiên tai, hỏa hoạn, sử dụng sai điện áp quy định, cháy nổ hoặc con người làm hỏng.

♦ Phiếu bảo hành, tem bảo hành bị rách, không còn tem bảo hành, tem bảo hành bị dán đè, hoặc tem bảo hành bị sửa đổi.

Rất hân hạnh nhận được những ý kiến đóng góp của khách hàng!